Permintaan pengembalian dan pertukaran harus dikirim dalam waktu 7 hari dari tanggal
penerimaan.
Syarat dan Ketentuan
-Salah pengiriman: dalam hal ini barang yang diterima berbeda dari barang yang
dibeli
-Kerusakan pada barang: dalam hal ini barang yang diterima telah rusak. (foto
kerusakan harus dikirim sebagai bukti). Setelah dilaporkan, proses verifikasi
untuk mengetahui asal-usul kerusakan akan dilakukan terlebih dahulu, kemudian
hasil dan tindakan selanjutnya untuk kasus yang dilaporkan akan diberitahukan
dan diproses.
* Selain kasus-kasus yang disebutkan di atas, alasan lain seperti perubahan pikiran
pelanggan akan diproses dengan ongkos kirim yang dikenakan.
** Setelah pengiriman dikonfirmasi, biaya pengiriman tidak akan dikembalikan.